Maximin licorneConsulting


MAXIMIN-CONSULTINGc’est aussi  :

MAXIMIN CONFERENCES 

Conception et organisation de conférences thématiques dont je choisis  les thèmes, les lieux, les  intervenants, l’auditoire

Termes traités :

-   Hôpital, entreprise du 21ième  siècle ?

-   Quelle relation client pour le secteur du luxe ?

   (inde / Russie  / Europe)

-  L’argent que l’on vous doit.

 - le management d’équipes multiculturelles

-  Métiers d’art et Mondialisation (Inde et Europe)

-  Management hospitalier  (Inde / Chine)

Termes à venir  :

Anticiper le burnout (Europe)

-  Relation patient , une nouvelle fonction

-  Culture et management

-  Recrutement : Génération post-OBAMA identifier, séduire et fidéliser.

MAXIMIN-EDUCTOURS

Conception et organisation de voyages  d’étude au Canada et en Inde

Cible  : DG/ DRH/ DAF/Directeur relation client ou centre contacts.

But  : Sensibilisation aux méthodes de Conquête, de fidélisation, de  management, de gestion commerciale, de relation client des centres de contact clients canadiens et indiens

Forme  : Rencontres , ateliers prédéfinis, échanges avec des  homologues canadiens, conférences de thématiques GRC, visites et immersion dans les  deux plus importants centres de contacts clients d’Amérique du Nord et d'Inde du Sud 

Calendrier : inde : 24 février /13 octobre / 9 juin

      Canada :21 avril / 18 août // 8 décembre 2009
                         

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Optimise la gestion de votre relation-clients


micheline@maximin.fr

Tél. + 33 (0)6 20 41 20 85  / + 33 (0)6 61 67 61 50

http://www.maximin.com


Faites nous confiance.. pour que vos clients aient confiance en vous, comme ceux ayant eu confiance en nous : BNP PARIBAS, MOVIE, LES NOUVELLES LITTERAIRES, PDP and PARTNERS, LOUIS VUITTON, ETAT DE GENEVE, FRANCE TELECOM, CONSEIL GENERAL D’IDF, GROUPAMA, ACCOR, PPR, HEDIARD, PATEK PHILIPPE, SANDAL’S HOTELS, MONERIS, 4M, RATP, SOGESSUR, INSTITUT DU CALL CENTER, SOCIETE GENERALE, ENTENIAL, FRANCE LOISIRS, CENTERS PARCS, INSTITUT SUPERIEUR DU MARKETING, HOPITAL NECKER, HOPITAL COLSON